Phân tích hành trình người dùng

Hiểu hành trình người dùng giúp bạn tối ưu nội dung cho từng giai đoạn chuyển đổi.

Giai đoạn nhận biết

Người dùng tìm kiếm thông tin chung, cần nội dung hướng dẫn và blog.

Giai đoạn cân nhắc

Người dùng so sánh các lựa chọn, nên cung cấp bài viết so sánh, đánh giá.

Giai đoạn quyết định

Tạo CTA mạnh mẽ, ưu đãi và form đăng ký rõ ràng.

Phân tích dữ liệu hành vi

Dùng GA4 để theo dõi luồng di chuyển giữa các trang và tỷ lệ thoát.

Kết luận

Phân tích hành trình người dùng giúp tối ưu nội dung theo insight thực tế, tăng tỷ lệ chuyển đổi SEO.